Plus économique
Un forfait à prix fixe, pièces incluses, à partir de 75€ avec le bonus réparation. Vous payez une fois l'appareil réparé, sans avance ni surprise en fin d'intervention.
Réparation à domicile
Réparation électroménager à domicile, un réparateur chez vous en 24h.
La réparation électroménager de votre lave-linge, lave-vaisselle, four ou réfrigérateur, à domicile et sans mauvaise surprise. Un réparateur Murfy intervient chez vous dès demain, avec un forfait à prix fixe pièces incluses, une garantie 6 mois sur la panne et le paiement le jour du rendez-vous.
Garantie 6 mois sur la panne
RDV en 24h
Prix fixe, pièces incluses
Réservez votre réparateur
Vérifiez les disponibilités près de chez vous en moins de 3 minutes.
Sans engagement. Vous payez le jour du rendez-vous, une fois l'appareil réparé.
Le bon réflexe
Une panne d'électroménager n'est pas une fatalité.
Un lave-linge qui n'essore plus, un lave-vaisselle qui ne vidange pas, un four qui ne chauffe plus : face à une panne, on pense souvent d'abord au rachat. Pourtant, la plupart des appareils se réparent, souvent le jour même. La réparation électroménager à domicile évite l'attente en magasin, le transport de l'appareil et la dépense d'un modèle neuf.
Murfy envoie un réparateur électroménager chez vous en 24h, diagnostique la panne sur place et répare dans la foulée quand la pièce est disponible. Le tarif est annoncé avant l'intervention, la main-d'oeuvre et les déplacements sont inclus, et vous ne payez qu'une fois l'appareil réparé. Réparer, c'est aussi un geste concret pour la planète : chaque appareil remis en marche, c'est moins de déchets et un appareil qui dure plus longtemps.
Comment ça marche
Pourquoi confier votre réparation électroménager à Murfy
Un service pensé pour être simple, rapide et sans surprise, de la prise de rendez-vous jusqu'à la garantie.
01. Un rendez-vous en 24h
Un réparateur chez vous dès demain.
Vous prenez rendez-vous en ligne en quelques minutes. Un réparateur électroménager intervient à domicile dès le lendemain dans les zones couvertes. Il diagnostique la panne sur place et, dans de nombreux cas, répare le jour même. Si vous avez un doute avant de réserver, un diagnostic en visio permet d'avoir un premier avis à distance.
- Prise de rendez-vous en ligne en moins de 3 minutes
- Intervention à domicile en 24h dans les zones couvertes
- Diagnostic en visio possible avant l'intervention
- 250 réparateurs répartis partout en France
1
Vous décrivez la panneCode postal, appareil, symptômes. En ligne, en 3 minutes.
2
Un réparateur vient chez vousEn 24h. Il diagnostique et répare sur place.
3
Vous payez une fois réparéLe jour du rendez-vous, prix fixe annoncé à l'avance.
02. Un prix fixe, sans surprise
Le tarif est annoncé avant l'intervention.
Pas de facturation à l'heure ni de frais qui s'ajoutent en fin de course. Murfy applique un forfait de réparation à domicile à prix fixe, pièces détachées comprises. Le prix moyen d'une réparation est de 140€, et l'intervention démarre à partir de 75€ avec le bonus réparation. Vous ne réglez qu'une fois l'appareil réparé, le jour du rendez-vous.
- Forfait à prix fixe, pièces détachées incluses
- Main-d'oeuvre et déplacements compris
- Plusieurs déplacements si besoin, sans supplément
- Paiement le jour du rendez-vous, une fois réparé
Forfait réparation
140€ en moyenne
- Pièces détachées incluses
- Main-d'oeuvre et déplacements inclus
- À partir de 75€ avec le bonus réparation
- Réglé une fois l'appareil réparé
03. Une intervention garantie
Réparé ou remplacé, et garanti 6 mois.
Murfy applique une garantie 6 mois sur la panne : si la même panne réapparaît, un réparateur revient sans frais supplémentaire. Et si votre appareil ne peut pas être réparé, vous bénéficiez automatiquement d'une remise de 50€ sur votre prochain appareil Murfy. Le service est labellisé QualiRépar, ce qui vous donne droit au bonus réparation, une aide déduite directement de votre facture.
- Garantie 6 mois sur la panne réparée
- Réparé ou remplacé : remise de 50€ si la réparation n'est pas possible
- Bonus réparation de 20€ à 50€ grâce au label QualiRépar
- Réparateurs formés à l'Académie Murfy
Garantie 6 moisLa même panne réapparaît ? On revient sans frais.
Bonus QualiRéparDe 20€ à 50€ déduits directement de votre réparation.
Réparé ou remplacéNon réparable ? Remise de 50€ sur votre prochain appareil.
Réparer ou racheter
La réparation électroménager, souvent plus avantageuse qu'un appareil neuf
Le comparatif honnête entre une réparation à domicile avec Murfy, le rachat d'un appareil neuf et un réparateur indépendant classique.
| Critère | Réparation Murfy | Achat d'un appareil neuf | Réparateur indépendant |
|---|---|---|---|
| Coût pour vous | ✓ Forfait à partir de 75€ avec le bonus, 140€ en moyenne, pièces incluses | Prix d'un appareil neuf équivalent | Variable, souvent facturé à l'heure |
| Délai | ✓ Réparateur en 24h | Selon livraison et installation | Selon disponibilité |
| Prix connu à l'avance | ✓ Forfait fixe annoncé avant l'intervention | ✓ Prix affiché en magasin | ✗ Souvent un devis après diagnostic |
| Déplacements inclus | ✓ Illimités, sans supplément | Sans objet | Souvent facturés |
| Garantie sur la panne | ✓ 6 mois sur la panne réparée | ✓ Garantie légale de l'appareil neuf | Selon le réparateur |
| Bonus réparation QualiRépar | ✓ Déduit automatiquement | ✗ | Seulement si labellisé QualiRépar |
| Impact écologique | ✓ Environ 65 kg de déchets évités par appareil réparé | ✗ Un appareil de plus à produire et à recycler | ✓ Réparation également |
Le bonus réparation existe aussi chez d'autres réparateurs labellisés. Pour en savoir plus, consultez le bonus réparation officiel et l'indice de réparabilité du service public.
Ce que vous y gagnez
Réparer avec Murfy, trois bonnes raisons
Plus écologique
Chaque appareil réparé, c'est en moyenne 65 kg de déchets évités. Prolonger la vie de votre électroménager, c'est un geste concret contre le gaspillage.
Sans stress
Rendez-vous en 24h, garantie 6 mois sur la panne, réparé ou remplacé. Un réparateur formé se déplace chez vous et s'occupe de tout, de bout en bout.
Nos réparations
Tous les appareils que nous réparons à domicile
Murfy prend en charge le gros électroménager. Le petit électroménager (aspirateurs, cafetières, grille-pain, fers à repasser) n'est pas couvert.
Plus de 450 000 français nous ont déjà fait confiance
Service 5 étoiles
Avis clients vérifiés sur Trustpilot
Labellisé QualiRépar
Bonus réparation déduit de votre facture
250 réparateurs
Formés à l'Académie Murfy, partout en France
Garantie 6 mois
Sur la panne réparée, sans frais si elle revient
Questions fréquentes
La réparation électroménager, vos questions les plus courantes
Combien coûte une réparation électroménager chez Murfy ?
Murfy applique un forfait de réparation à domicile à prix fixe, annoncé avant l'intervention. Le prix moyen d'une réparation est de 140€, pièces détachées incluses. Avec le bonus réparation QualiRépar, l'intervention démarre à partir de 75€. La main-d'oeuvre et les déplacements sont inclus, et le paiement se fait le jour du rendez-vous, une fois l'appareil réparé.
En combien de temps un réparateur peut-il intervenir chez moi ?
Un réparateur électroménager Murfy peut intervenir chez vous dès le lendemain, avec un rendez-vous en 24h dans les zones couvertes. Vous pouvez aussi opter pour un diagnostic en visio si vous préférez un premier avis à distance. La prise de rendez-vous se fait en ligne en quelques minutes.
Quels appareils électroménagers Murfy répare-t-il ?
Murfy répare le gros électroménager à domicile : lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge, four, réfrigérateur, congélateur, micro-ondes, table de cuisson et plaque à induction. Le petit électroménager comme les aspirateurs, cafetières, grille-pain, fers à repasser et blenders n'est pas pris en charge.
Est-ce que la réparation électroménager vaut le coup face à un appareil neuf ?
Dans la grande majorité des cas, réparer coûte moins cher que racheter un appareil neuf équivalent. La réparation prolonge la durée de vie de votre appareil et évite du gaspillage : chaque appareil réparé, c'est en moyenne 65 kg de déchets évités. Le bonus réparation QualiRépar réduit encore la facture.
La réparation est-elle garantie ?
Oui. Murfy applique une garantie 6 mois sur la panne : si la même panne réapparaît, un réparateur intervient de nouveau, sans frais supplémentaire. Si votre appareil ne peut pas être réparé, vous bénéficiez automatiquement d'une remise de 50€ sur votre prochain appareil Murfy.
Que se passe-t-il si plusieurs déplacements sont nécessaires ?
Les déplacements sont illimités et sans supplément. Si une pièce doit être commandée et qu'un second passage est nécessaire, vous ne payez pas de frais de déplacement additionnels. Le forfait couvre la main-d'oeuvre et les déplacements.
Qu'est-ce que le bonus réparation QualiRépar ?
Le bonus réparation est une aide publique gérée dans le cadre du label QualiRépar. Murfy est labellisé QualiRépar, ce qui vous permet de bénéficier d'une déduction de 20€ à 50€ directement sur votre réparation, sans démarche de votre part. Pour en savoir plus, consultez le bonus réparation officiel.
Dans quelles villes Murfy intervient-il ?
Murfy intervient à domicile partout en France, avec 250 réparateurs répartis sur le territoire. Le service couvre Paris, Lyon, Marseille et de nombreuses autres villes. Renseignez votre code postal lors de la prise de rendez-vous pour vérifier les disponibilités près de chez vous.
Votre appareil est en panne ? Réservez votre réparateur.
Un réparateur électroménager chez vous en 24h. Prix fixe, pièces incluses, garantie 6 mois. Vous ne payez qu'une fois l'appareil réparé.
Plus de 450 000 français nous ont déjà fait confiance. Service 5 étoiles sur Trustpilot.